2018年3月2日上午，桃源名郡小區業主將一面寫著“情系業主，排憂解難”的錦旗送到公司辦公室，原來是春節火災高發期，小區內由于個別業主堆放雜物及假期小孩燃放煙花爆竹而引起火災，小區管理處全體人員，迅速到位，及時撲滅火災，給業主挽回了損失，后經物業公司協商溝通，對于小孩燃放煙花爆竹和業主堆放雜物的事情，小區管理處給雙方及時協商溝通，雙方表示滿意，對物業人員反映迅速，管理處正規化，表示十分感謝，特送此錦旗“情系業主  排憂解難”。